1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Transvill (далее — «Оператор»). Используя наш сервис и предоставляя свои персональные данные, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.
2. Какие данные мы собираем
Для заключения договора перевозки мы собираем следующие категории персональных данных:
- Личные данные: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты
- Паспортные данные: серия и номер паспорта, дата выдачи, код подразделения, кем выдан, адрес регистрации
- Адресные данные: адреса загрузки и выгрузки груза, информация об этажности и наличии лифта
- Данные грузоотправителя и грузополучателя: ФИО и контактные телефоны
3. Цели обработки данных
Мы используем ваши персональные данные исключительно для следующих целей:
- Оформление и заключение договора перевозки груза
- Организация и выполнение транспортных услуг
- Связь с вами по вопросам выполнения заказа
- Выставление счетов и отправка документов
- Выполнение требований действующего законодательства РФ
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г., а также на основании вашего согласия, предоставленного при заполнении формы на нашем сайте.
5. Срок хранения данных
Ваши персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для исполнения договора перевозки, а также в течение периода, предусмотренного законодательством РФ для хранения бухгалтерских и налоговых документов (не менее 5 лет). По истечении этого срока данные подлежат уничтожению.
6. Передача данных третьим лицам
Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- Когда это необходимо для исполнения договора (например, передача данных водителям для осуществления перевозки)
- Когда это требуется по законодательству РФ (запросы государственных органов)
- С вашего явного согласия
7. Защита персональных данных
Мы применяем необходимые организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и других неправомерных действий:
- Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
- Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам
- Регулярное резервное копирование
- Использование защищенных серверов и систем хранения
8. Ваши права
В соответствии с законодательством РФ вы имеете право:
- Получать информацию о том, какие ваши данные обрабатываются
- Требовать уточнения, обновления или удаления ваших данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке
Для реализации своих прав обратитесь к нам по контактным данным, указанным в разделе «Контакты».
9. Использование cookies и аналитики
Наш сайт может использовать файлы cookies для улучшения работы сервиса. Вы можете настроить свой браузер для отказа от cookies, однако это может ограничить функциональность сайта.
10. Изменения в Политике
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. При внесении существенных изменений мы уведомим вас заблаговременно.
Дата последнего обновления: 26 января 2026 г.